ソレイユの丘 佐倉 よくある質問

 皆さんからよくいただく質問

 お部屋について

Q1  入居にあたって、在宅で担当して頂いたケアマネジャーさんに、入居後も継続してお願いすることはできますか?
A  ソレイユの丘 佐倉では、ご入居者の生活状況を、内勤のスタッフがきちんと把握してこそ、より良い介護計画(ケアプラン)の作成が可能と考えます。そうしたことから、ご入居後は、ソレイユの丘 佐倉1Fに併設しております"ソレイユケアプランセンター 佐倉"のケアマネジャーが担当させて頂きます
page top
Q2 二人部屋は、夫婦での入居のみですか? 親子や友人との入居は可能ですか?
A  夫婦の場合、お一人は60歳以上であることが条件となります。また、親子の場合も同様です。ただし、こうした年齢の条件は、親族関係のみとしておりますので、ご友人同士でのご入居はご遠慮頂いております。
page top
Q3 お部屋のベットや家具などは、どうしたらいいでしょうか?
A  賃貸住宅と同じですので、ご入居される方がお部屋で必要となるものをご用意下さい。これまでご自宅で愛用されていたものをそのままご使用頂くなど、あなただけの快適なお部屋にすることが出来ます。
page top
Q4 掃除・洗濯はどのようになっていますか?
A  各フロアーにある洗濯機・乾燥機をご使用下さい(無料)。お部屋内に干されるか、屋外にある洗濯干し場をご利用頂けます。また、お掃除・お洗濯に支援が必要な方は、ケアマネジャーにご相談下さい。介護計画(ケアプラン)を作成した上で、1Fソレイユケアサービス(訪問介護事業所)のホームヘルパーが支援致します。
page top

 暮らしについて

Q1 生活時間に決められたルールはありますか?
A  特にありません。皆さんそれぞれの生活スタイルでお過ごし下さい。なお、外出される際は、1Fのスタッフに一言お声かけの上、お出かけ頂けますようお願い致します。お留守の際のご入居者への電話やご訪問者の応対をさせて頂くと共に、帰宅が遅い場合などご入居者の安否が何よりも心配です。
page top
Q2  転倒して起き上がれない、体調不良で動けないなど(お部屋にあるケアコールも押せない状況)、スタッフと連絡がとれない場合が心配です。
A  ご安心下さい。少なくとも、朝・昼・夕のお食事時間帯に、1F食堂またはお部屋へのご訪問(ケアコール)にて、皆様の安否を確認させて頂きます。また、希望者には、朝のお食事前に、血圧・体温測定を行うなど、皆様の健康管理のお手伝いをさせて頂きます。
page top
Q3 お食事は、お部屋で自炊しない場合は、1Fの食堂で食べなければならないでしょうか?
A  基本的に自炊されないご入居者でお食事を申し込まれた方は、1Fにてご用意させて頂きます。車椅子など誘導介助が必要な方は、お部屋までスタッフがお迎えにまいります。また、周りに気兼ねなくお部屋でお召し上がりになりたい方には、スタッフが、お食事をお部屋までお持ち致します。
page top
Q4 お食事サービスを利用する際、食事時間は決まっているのですか?
A  基本的には、朝食が7時~9時、昼食が12時~13時、夕食が18時~19時となっております。それ以外の時間帯につきましては、その日によって、皆さんのご都合があると思いますので、事前に、ご希望の時間をお伝え頂ければと思います。
page top
Q5 お食事サービスをキャンセルして、外食に行くことはできますか?
A  はい。どうぞご自由にお楽しみ下さい。しかし、食材の仕入れ上、外出を希望される日の3日前までに、その旨をお知らせ下さい。それ以降になりますと、通常のお食事代をご請求させて頂くことになりますので、予めご了承下さい。
page top
Q6 時々お買物に行きたいのですが、一人では行けません。スタッフの方が一緒に行って頂けますか?
A  スタッフの人数に限りがございますので、急なご依頼には対応出来兼ねます。ケアマネジャーにご相談頂くことで、介護計画(ケアプラン)の中で、ご希望の曜日・時間帯にホームヘルパーが一緒に同行させて頂きます。(介護保険1割又は2割のご負担となります。)
page top
Q7 入浴はどうしたらいいですか?
A  各フロアーにお風呂場が1ヶ所ございます。入浴時間帯が重ならないように、スタッフが、各フロアーの皆さんからご希望の入浴時間を伺い、入浴時間を調整させて頂きます。また、ご入浴の際、スタッフの支援が必要な方は、ケアマネジャーにご相談頂くことで、介護計画(ケアプラン)の中で、ご希望の曜日・時間帯にホームヘルパーが支援させて頂きます。(介護浴槽は2階にございます)
page top

 医療について

Q1 お医者さんにかかるにはどうしたらいいですか?
A  ソレイユの丘 佐倉は、道路を挟んだ目の前に、内科・整形外科・歯科などがあり、通院にはとても便利です。通院に際して、介助者が必要な場合には、ケアマネジャーにご相談頂くことで、介護計画(ケアプラン)の中で、希望の日時にホームヘルパーが同行させて頂きます。また、通院ではなく、往診を希望される方は、提携医である佐倉中央病院の協力医師による定期往診も利用できます。ご契約の上での開始となりますので、ご相談下さい。
page top
Q2 入院することになった場合、退院の際は、同じお部屋に帰ることが出来ますか?
A  ご契約頂いているお部屋ですので、当然同じお部屋にお帰り頂けます。しかし、ご入院前と比べて、心身の状況に著しい変化が見られた場合には、ご本人・ご家族と、その後の生活状況について検討させて頂きます。介護計画(ケアプラン)によるホームヘルパーと往診医等の支援で安心した日常生活を送ることが出来るのか、医師・看護師のいる施設での生活が最良なのかなど、ご入居者にとって最善の生活環境を考えてまいります。
※尚、ご入院中であっても、ソレイユの丘 佐倉の家賃・管理費は発生致します。
予めご了承下さい。
page top

 その他

Q1 お酒・煙草などの嗜好品を楽しむことは出来ますか?
A  防災管理上、お部屋での喫煙は固くご遠慮頂いております。喫煙される方は、各階に設けられた喫煙所をご利用下さい。飲酒に関しましては、健康上の問題がございますので、飲酒による健康管理が出来る方に限り、ご自由に飲酒頂いております。
page top
Q2 訪問者の面会時間は決まっていますか?
A  特に決まっておりません。ご自由にご訪問下さい。ただし、夜20時~朝8時の間は、防犯上、玄関を施錠させて頂きます。施錠時間帯のご訪問の際には、事前にご訪問時間をご連絡頂けますと助かります。
page top
Q3 訪問者の宿泊は可能ですか?
A  はい。ご訪問されるご入居者のお部屋に宿泊されることは自由です。尚、寝具の貸出やお食事の準備は出来兼ねますので、ご宿泊される際は、予めご準備頂けますようお願い致します。
page top
Q4 夜間具合が悪くなった場合、どうしたらいいですか?
A  備え付けのケアコールにてお知らせ下さい。夜勤スタッフがすぐにかけつけます。ご自身でケアコールを利用することが困難な方は、定期巡回サービスをご利用頂けます。(無料)
page top
Q5 生活保護を受けていても入居出来ますか?
A  原則的に保証人の方がいらっしゃれば、どなたでもご入居頂けます。まずは、生活状況をお聞かせ下さい。
page top